Shopping FAQs
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¿Cómo solicito un reembolso? ¿Una vez solicitado, cuánto tiempo tardaré en recibir mi dinero de vuelta?
Todo tipo de reembolso debe ser solicitado a través de nuestro equipo de servicio de atención al cliente Asus. Si el reembolso es aplicable, ten en cuenta que el tiempo de devolución dependerá completamente del medio de pago que utilizaste en el momento d...
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¿Cómo devuelvo mi compra?
Lamentamos que quieras devolver tu producto. Podrás gestionar directamente con serivico de atención al cliente Asus para solicitar la devolución, dónde te guiaremos en el proceso de devolución. La devolución puede ser requerida solo en los siguientes caso...
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¿Qué hago si tengo cualquier problema con el pago?
Si tienes cualquier problema con relación al pago de tus productos, porfavor contáctanos directamente al servicio de atención al cliente de Asus, en donde te preguntaremos los datos de la compra y detalles del problema para solucionarlo lo antes posible. ...
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¿Qué debo hacer si he recibido un producto dañado?
Es muy importante que revises las condiciones exteriores del producto en el momento de recibirlo, ya que Asus no se hará responsable por daños incurridos por terceros. Si abres el producto y descubres que este no funciona, debes contactarte directamente c...
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¿Cuáles son las condiciones para devolver un producto?
Todas las devoluciones que quieras realizar deben ser productos completamente sellados, cerrados y en perfectas condiciones. Puede que te pidamos alg{un registro de las condiciones del producto a través del chat o correo electrónico para poder aprobar tu ...
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