ASUS supervisará proactivamente la entrega de tu pedido. Si éste no se entrega después de un cierto período de tiempo, ASUS se pondrá en contacto con el servicio de transporte para obtener información y te notificará si descubrimos que tu pedido se ha perdido. Si crees que tu pedido se ha perdido, contacta con el Soporte de ASUS lo antes posible. Investigaremos el problema y determinaremos los pasos a seguir. Una vez que obtengamos toda la información relevante, el proceso tomará de 5 a 7 días hábiles.